겅호!

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겅호!
국내도서
저자 : 셀든보울즈,켄 블랜차드(Ken Blanchard) / 조천제역
출판 : 21세기북스(북이십일) 2001.02.15
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겅호(Gung Ho)는 중국어 '공화(工和)'에서 유래한 말이다. 

무한한 열정과 에너지, 그리고 임무에 대한 충성의 의미로 '화이팅!' 이라는 외침처럼 

투지와 열정을 불어넣는 일종의 구호나 인사로 사용되고있다.


이책은 실화를 바탕으로, 페기 싱클레어가 계열 기업 중 가장 실적이 저조한 월튼 제2공장의 공장장으로 부임하면서 시작한다. 페기는 출하 부서의 운영 관리자인 앤디 롱클로우에게서 겅호정신에 대해서 가르침을 받고 공장을 전국에서 가장 우수한 작업장으로 백악관에서 선정할 정도로 만들었다.


겅호 정신은 3가지로 구성되어 있다.


1.다람쥐의 정신 : 가치 있는 일을 한다.


   -내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.

   -목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.

   -모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.


   즉, 하는 일이 중요하다는 인식이 있어야 하고, 모두가 숙지하고 있는 공동의 목표로 이어져야하고, 

   모든 계획/졀정 및 행동을 이끄는 것은 가치 이여야한다.


  +다람쥐는 항상 열심히 일한다. 먹이를 찾고 저장하고 쉬지않고 일을한다. 그런데 그렇게 하는 것에는 

   목표(가치)가 있기때문이다.다람쥐는 식량을 나르는것은 단순한 노동이 아니라 혹한의 겨울을 나기위한

   중요한 일(가치 있는 일)이란 것을 알기 때문에 가치가 있다.


  +하찮은 일이란 없다. 식당에서 식판을 닦는 일조차 소중한 일이다.


2.비버의 방식 : 목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정한다.


  -임무와 역할을 명확하게 정해야한다.

  -생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다.

  -목표는 달성 가능하지만 도전적이어야한다.


  모든 직원이 다람쥐의 정신을 갗추고 있다 해도 시키는 대로만 일한다면 그 조직은 겅호가 될 수 가 없다.

  경우에 따라 회사측이 제시하는 방식보다 직원들의 방식이 더 우월할 수도있다.


 +비버들은 자기 스스로 역할을 정하며 서로의 존중한다. 

  직장에서도 마찬가지이다 회사에서 주어진 룰과 일의 범위안에서만 일을하다 보면 발전적일 수가 없다. 

  개인 스스로가 임무와 역할에 대해서 명확히 알고 그 일을 달성하기 위해서 자기에 맞는 목표를 추구해야한다.


 +다른사람의 의견을 무시해서는 안되며(사기저하저), 목표는 너무 터무니 없는 것이면 안된다.

   너무 쉬워도 안된다. 도전적으로 성취가 가능한 선에서 책정이 되어야 한다.


3.기러기의 선물 : 서로를 격려하고 응원한다.


  -격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건적이고 열성적이어야한다.

  -일의 결과에 대해서 뿐만 아니라, 일의 진행 과정에서도 서로를 응원해야한다.

  -열정은 임무와 금전적 보상, 그리고 격려에 비례해서 증가한다.


 기러기는 해마다 수천 킬로미터를 비행한다. 하루에도 수백킬로미터를 이동하는데 이동하는 동안 한 순간도

 쉬지 않고 서로를 응원한다. V자형의 선두에 있는 기러기만 응원하는 것이 아니라 모두가 응원한다.


 +나도 이항목을 읽으면서 놀라웠다. 처음에는 기러기가 소리를 내는 것이 주변에 위험감지를 해서

  경고하거나 누가 뒤처질때 소리를 지르는줄 알았다. 선두가 힘이 빠져서 뒤처지면 선두는 다른 기러기로

  교체된다. 그리고 서로를 잘하고 있다고 항상 격려하면서 비행한다. 이 얼마나 멋진가..


 +회사에서 지원 업무를 하는 부서에서는 금전적으로 얼마나 회사에 기여했는지 판단하기가 참 힘들다.

 이런일에는 피로감이 쉽게 오고 귀찮은 업무에 스트레스도 많이 받고 딱히 밖으로 표출되는 성과도 없으니

 정말 정신적으로도 힘들다. 이런 업무에서 그 일 하나 하나에 금전적으로 환산이 필요하며 부서내에서도

 서로를 격려하고 응원한다면 그 조직은 성공할 것이다.


 겅호! 친구~

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